Privacybeleid

Verwerkingsverantwoordelijke

Loanny Beauty Services SRL (BE 0718.821.369), Avenue de Tervueren 46, 1040 Etterbeek, België, onder de handelsnaam LBS Distribution. Vragen over uw gegevens richt u aan info@lbs-distribution.be.

Verzamelde gegevens

• Aanvraag van een professionele account: naam van de onderneming, ondernemingsnummer, activiteit, naam van de contactpersoon, e-mail, telefoon (optioneel) en facturatieadres. Het nummer wordt gecontroleerd bij VIES, de dienst van de Europese Commissie, waarvan het antwoord (geldigheid, geregistreerde naam en adres) bij de aanvraag wordt bewaard.
• Aanmelden: een eenmalige link per e-mail, daarna een sessiecookie. Enkel een vingerafdruk van deze sleutels wordt bewaard, nooit de sleutel zelf.
• Bestelling: de gegevens van de account, de telefoon, de leveringswijze, het leveringsadres indien van toepassing, de artikelen en de bedragen.
• Contactformulier: naam, e-mail, telefoon (optioneel), bericht. De website bewaart geen kopie; het bericht bereikt ons per e-mail.
• Beveiliging: IP-adres bij het versturen van een formulier, om geautomatiseerde verzendingen te beperken, en de antirobotcontrole Cloudflare Turnstile.

Geen enkel betaalgegeven passeert via deze website: kaarten en bankrekeningen worden ingevoerd bij Mollie, onze betaaldienst.

Doeleinden en rechtsgronden

• Een accountaanvraag onderzoeken en de account beheren: precontractuele maatregelen, daarna uitvoering van de overeenkomst.
• Een bestelling verwerken, leveren en factureren, ook via het Peppol-netwerk: uitvoering van de overeenkomst en wettelijke verplichting.
• Boekhoudkundige stukken bewaren: wettelijke verplichting.
• Een contactvraag beantwoorden: gerechtvaardigd belang om te antwoorden aan wie ons schrijft.
• Spam en misbruik beperken: gerechtvaardigd belang om de website te beschermen.

Ontvangers en verwerkers

• Cloudflare, Inc.: hosting van de website, databank, opslag van afbeeldingen, versturen van e-mails en antirobotcontrole. De gegevens worden op de Europese infrastructuur opgeslagen.
• Mollie B.V. (Nederland): verwerking van betalingen. Ontvangt het bedrag, de referentie van de bestelling en de bankgegevens die u er invoert.
• bpost NV (België): levering van pakketten. Ontvangt, voor een verzonden bestelling, de naam van de ontvanger, het e-mailadres, de telefoon indien opgegeven, en het adres of afhaalpunt.
• Doccle BV (België): verzending van facturen en creditnota's via het Peppol-netwerk, zoals de Belgische regels tussen ondernemingen voorschrijven.
• Europese Commissie (VIES): controle van het btw-nummer bij een accountaanvraag.

Geen enkel gegeven wordt verkocht, verhuurd of voor reclame doorgegeven.

Bewaartermijnen

• Account: zolang de handelsrelatie duurt, daarna 3 jaar om vragen of klachten te beantwoorden. Een geweigerde aanvraag wordt na 12 maanden gewist.
• Bestellingen en facturen: 10 jaar vanaf het einde van het boekjaar, de wettelijke bewaartermijn voor boekhoudkundige stukken in België.
• Aanmeldlinks: 30 minuten. Sessies: 60 dagen, of tot het afmelden.
• Berichten van het contactformulier: 12 maanden na de laatste uitwisseling uit de mailbox gewist.

Uw rechten

U hebt recht op inzage, verbetering, wissing, beperking, bezwaar en overdraagbaarheid van uw gegevens. Die rechten oefent u uit via info@lbs-distribution.be. Wissing geldt niet voor boekhoudkundige stukken die we wettelijk moeten bewaren.

Bent u niet tevreden met ons antwoord, dan kunt u een klacht indienen bij de Gegevensbeschermingsautoriteit, Drukpersstraat 35, 1000 Brussel: gegevensbeschermingsautoriteit.be.

Cookies

De website plaatst geen cookies voor bezoekersmeting of reclame. Wat er bewaard wordt, leest u in ons cookiebeleid.